■返品・交換について
当店の商品はすべて手作業によるハンドメイド作品のため、
一点ごとに革の表情や風合い、色味、形状などに個体差があります。
そのため、下記の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
＜返品・交換をお受けできる場合＞
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品に著しい破損や欠陥がある場合（未使用品に限る）
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認の上、返送・交換・返金の手続きをご案内いたします。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
- 商品到着後8日以上経過したもの
- 天然素材特有のシワ、色ムラ、キズなどを理由としたもの
- オーダー品・名入れ・カスタム製作品
■返送・返金の方法
返品が承認された場合、以下の方法で対応いたします。
- 交換可能な場合：同一商品または同等品と交換
- 交換が難しい場合：商品代金（および初回送料）を指定口座へ返金
※返送時の送料は、当店の不備による場合は当店負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。
■返金の時期
返品商品の確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。
クレジットカード決済の場合、返金時期はカード会社の処理により異なります。
■連絡先
ＪＳ－Ｓｔａｇｅ株式会社
Atelier Rippleve（アトリエ・リプリーヴ）
E-mail：info@js-stage.co.jp
住所： 岡山県笠岡市大島中2553